[quote user="Critter"]Es ist nicht notwendig, dass eine mail geöffnet wird um dieses Verhalten zu provozieren, es passiert auch bei geschlossenen Pegasus-internen Fenstern.[/quote]
Das wäre meine nächste Frage gewesen. Ich habe übrigens nicht die leiseste Ahnung, wie das Problem zustande kommt, vielleicht wäre es einen Versuch wert, den IERenderer auf die neueste Version zu bringen - oder ihn mal testweise komplett zu deinstallieren (das geht über die übliche Software-Deinstallation für alle Programme, allerdings gilt auch hier wieder: In Client/Server-Umgebungen könnte alles anders sein ...).
[quote user="Critter"]Die Installation und Aktivierung der Minidump-Erweiterung hat zur Folge, dass die Fehlermeldung nicht mehr erscheint, aber es kommt auch nicht der erwartete Dialog, sodaß keine Ergebnisdatei zu finden ist.[/quote]
Bedeutet das, daß der Absturz unter dieser Bedingung gar nicht mehr auftritt? Da ich annehme, daß das Problem zuverlässig reproduzierbar war, bietet sich dann folgendes Vorgehen an: Bitte Pegasus Mail auf dem betreffenden Rechner über die MiniDump-Startmenü-Verknüpfung PMDebug Catch All starten (oder sich an die laufende Instanz dranhängen, das passiert dann automatisch), dann den Focuswechsel durchführen (sicherheitshalber vielleicht zweimal), dann Pegasus Mail schließen und normal wieder starten; danach existiert mit Sicherheit eine automatisch gespeicherte Report-Mail: Die (bzw. deren Anhang) wird aber schnell ziemlich groß, wenn man Pegasus Mail in diesem Modus lange laufen läßt, also bitte nur kurz testen (ggf. kann das CAB-Archiv im Anhang der Mail verkleinert werden, wenn sich darin zahlreiche gleich große DMP-Dateien befinden, mehr als zwei brauche ich davon sicher nicht).
<p>[quote user="Critter"]Es ist nicht notwendig, dass eine mail geöffnet wird um dieses Verhalten zu provozieren, es passiert auch bei geschlossenen Pegasus-internen Fenstern.[/quote]</p><p>Das wäre meine nächste Frage gewesen. Ich habe übrigens nicht die leiseste Ahnung, wie das Problem zustande kommt, vielleicht wäre es einen Versuch wert, den IERenderer auf die <a href="/files/folders/community_add-ons_for_pegasus_mail/entry24145.aspx" mce_href="/files/folders/community_add-ons_for_pegasus_mail/entry24145.aspx" target="_blank">neueste Version</a> zu bringen - oder ihn mal testweise komplett zu deinstallieren (das geht über die übliche Software-Deinstallation für alle Programme, allerdings gilt auch hier wieder: In Client/Server-Umgebungen könnte alles anders sein ...).</p><p>[quote user="Critter"]Die Installation und Aktivierung der Minidump-Erweiterung hat zur Folge, dass die Fehlermeldung nicht mehr erscheint, aber es kommt auch nicht der erwartete Dialog, sodaß keine Ergebnisdatei zu finden ist.[/quote] </p><p>Bedeutet das, daß der Absturz unter dieser Bedingung gar nicht mehr auftritt? Da ich annehme, daß das Problem zuverlässig reproduzierbar war, bietet sich dann folgendes Vorgehen an: Bitte Pegasus Mail auf dem betreffenden Rechner über die MiniDump-Startmenü-Verknüpfung <em>PMDebug Catch All</em> starten (oder sich an die laufende Instanz dranhängen, das passiert dann automatisch), dann den Focuswechsel durchführen (sicherheitshalber vielleicht zweimal), dann Pegasus Mail schließen und normal wieder starten; danach existiert mit Sicherheit eine automatisch gespeicherte Report-Mail: Die (bzw. deren Anhang) wird aber schnell ziemlich groß, wenn man Pegasus Mail in diesem Modus lange laufen läßt, also bitte nur kurz testen (ggf. kann das CAB-Archiv im Anhang der Mail verkleinert werden, wenn sich darin zahlreiche gleich große DMP-Dateien befinden, mehr als zwei brauche ich davon sicher nicht).</p>
Michael
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